นโยบายความเป็นส่วนตัว utac4

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า "utac4" "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ utac4 คำว่า "คุณ" "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการ utac4 และคำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม utac4 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่ utac4 ใช้ในการให้บริการ

utac4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

utac4 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นและได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง

utac4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและกีฬา
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง

utac4 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

utac4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม utac4 ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือคำขอของหน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

utac4 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่ผู้ใช้งาน

• Cookies จำเป็น (Essential): ต้องใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): ใช้วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและการตัดสินใจของคุณ เช่น ภาษา ธีม
• Cookies ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

utac4 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการถูกเปิดเผย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA

utac4 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: 90 วันสำหรับ Log ทั่วไป 1 ปีสำหรับ Log ที่เกี่ยวกับความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับ Support: 3 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• Cookies: ตั้งแต่ Session (ชั่วคราว) จนถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา utac4 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามมาตรฐานที่กำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ utac4 เก็บไว้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ utac4 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในขณะที่ข้อร้องเรียนอยู่ระหว่างการพิจารณา
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเวลา

คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน utac4 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ utac4 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

utac4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการพันธมิตรตั้งอยู่นอกประเทศไทย

utac4 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะกรณีที่:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่กำหนด
• มีสัญญาหรือข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล
• เป็นการดำเนินการตามสัญญากับเจ้าของข้อมูลหรือตามคำขอของเจ้าของข้อมูล

utac4 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงการให้บริการ หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

utac4 จะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนและตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ utac4

คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากคุณเชื่อว่า utac4 ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย